Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de cadastro: nome, email, telefone, endereço;
• Informações comerciais: CNPJ, dados da empresa (para vendedores);
• Conteúdo: descrições de produtos, imagens, mensagens;
• Informações de pagamento: dados necessários para processamento (criptografados).

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossa plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional;
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques;
• Cookies: pequenos arquivos para melhorar sua experiência.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta;
• Processar pagamentos e assinaturas;
• Exibir seus produtos e ofertas;
• Facilitar comunicação entre usuários;
• Fornecer suporte técnico.

2.2 Melhoria da Plataforma

• Analisar padrões de uso para melhorias;
• Personalizar sua experiência;
• Desenvolver novos recursos;
• Realizar pesquisas e análises.

2.3 Comunicação

• Enviar notificações importantes;
• Responder suas dúvidas e solicitações;
• Informar sobre atualizações (com seu consentimento);
• Enviar materiais promocionais (opcional).

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Contrato: para cumprir nossos termos de serviço;
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços;
• Consentimento: para comunicações promocionais;
• Obrigação legal: quando exigido por lei.

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Não Vendemos seus Dados

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.

4.2 Compartilhamento Limitado

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Entre usuários: informações públicas do perfil (nome da loja, contato);
• Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar (pagamentos, hospedagem);
• Cumprimento legal: quando exigido por autoridades competentes;
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos e segurança.

5. Proteção de Dados

5.1 Medidas de Segurança

Implementamos diversas medidas para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso;
• Controles de acesso rigorosos;
• Monitoramento contínuo de segurança;
• Atualizações regulares de segurança.

5.2 Limitações

Embora utilizemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções com sua senha e dados pessoais.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados pessoais temos sobre você;
• Correção: corrigir dados incompletos ou imprecisos;
• Exclusão: solicitar a remoção de seus dados pessoais;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados;
• Revogação: retirar consentimento a qualquer momento.

6.1 Como Exercer seus Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de:

• Email: contato@vitrinedeprecos.com.br
• Formulário de contato: disponível em nossa plataforma

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos para os quais foram coletados;
• Atender obrigações legais e regulamentares;
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

8.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site, permitindo-nos reconhecê-lo em visitas futuras.

8.2 Tipos de Cookies que Usamos

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico;
• Funcionais: melhoram sua experiência de uso;
• Analíticos: nos ajudam a entender como você usa o site;
• Publicitários: para exibir anúncios relevantes (com consentimento).

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem consentimento dos responsáveis.

10. Transferências Internacionais

Seus dados são processados e armazenados no Brasil. Em caso de transferência internacional, garantimos que serão adotadas medidas adequadas de proteção.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nossa plataforma ou por email.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

• Email: contato@vitrinedeprecos.com.br